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海航首批38位臺灣乘務員正式入職
來源:互聯網  編輯:民航網CAAC.com.cn  日期:2016-03-31

  CAAC民航網訊. 12月23日下午,海南航空股份有限公司(簡稱海南航空)在其北京營運基地服務中心三層多功能廳舉行“兩岸一家緣聚海航”2015年首批臺灣乘務員入職儀式,38位臺灣乘務員正式加入海航大家庭。

  據悉,這些臺灣籍乘務員都歷經長達三個月的課程和實操培訓并順利完成學業,正式入職成為合格的海航乘務員。據海航標準訓練負責人介紹,在這三個月的培訓里他們不僅需要學習儀容儀表、企業文化等課程,還參與業務技能、服務禮儀、英語交流及醫療處置等各項科目的考核,從而提升個人素養、應急處理能力、服務意識等各方面綜合素質。

  中國民用航空局港澳臺辦公室主任丁明以及海南航空客艙服務部總經理徐飛等出席了儀式。入職儀式上,海航臺灣乘務員們分享了從豐富多彩的培訓到生活收獲的喜悅和感悟。海南航空客艙服務部總經理徐飛為每一位即將正式飛行的臺灣乘務員授予了客艙乘務員訓練合格證。

  他們培訓期間的班主任徐慧新老師對此表示高度評價:“他們待人接物很有素養,課堂上思維活躍,勤學好問,我們有意安排兩岸學員進行互動學習,互相借鑒彼此身上的優點,融合兩岸的同源文化,從而提升海航乘務員綜合素質水平。”

  據海南航空客艙服務部標準與訓練中心負責人表示:針對首次臺灣乘務員的引進,培訓課程將機上實操訓練充分與一線乘務隊管理及飛行相結合。尊重他們在學習生活上的習慣和傳統,在培訓設計上結合臺灣乘務員的文化背景差異,提升臺灣乘務員的認同感和凝聚力。

  隨著國際化戰略的不斷推進和國際航線的密集開通,海南航空多樣化人才需求也在日趨增加。海南航空不僅開展海外招聘、吸引外籍人員還培養了一批批貼近航線地域特點的空乘人才,次批臺灣乘務員今后也將優先執飛臺灣航線。

  據海南航空招聘負責人介紹,海航2015年招聘了來自葡萄牙、西班牙、埃及、俄羅斯、匈牙利、意大利、斯洛文尼亞、韓國、波蘭、加拿大、法國等國家共20位外籍乘務員,此次臺灣乘務員的加入進一步壯大了海航乘務隊伍,多源化的人才聘用機制不僅滿足特殊航線所需人才的配備需求,而且帶動海航國際化轉型的階梯式飛躍。

責任編輯:陳誠


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